Frequent questions

Queries, problems, suggestions and / or incidents

Le plus fréquent est de le livrer dans les 3 jours suivant l’émission de la commande.

Tous les produits, à l’exception de la noix de coco, ont une expiration de 12 mois. La noix de coco, qui est un produit plus humide, a une durée de vie plus courte. Plus précisément 5 mois.

En général, la plupart de nos produits contiennent de la farine, du sucre, des œufs et des noix. Certains transportent de l’huile, d’autres de la noix de coco ou du chocolat, mais ce sont toujours des matières premières sélectionnées auprès de fournisseurs que nous soumettons aux contrôles définis par la norme de qualité IFS Foods.

En cas de problèmes, incidents ou suggestions à la fois de la marchandise et du service de transport, vous pouvez contacter la plateforme directement, par e-mail à l’adresse monteturia@monteturia.com ou au numéro de téléphone et WhatsApp: 637452790.

IFS IFS Food 22000, la norme de qualité et de sécurité alimentaire la plus stricte d’Europe, reconnue par les grandes marques, les magasins et les magasins tels que Eroski, Consum, Spinservice ou MD, ainsi que par les importateurs du monde entier.

L’achat est très simple, il vous suffit d’entrer sur le web, Amazon, Correos Marquet,… ou d’appeler directement le 96 96 41 42. Vous devez remplir les données ou fournir le nom, l’adresse et le téléphone. Seuls les assortiments assortis de 1 ou 2 kilos sont vendus. Au maximum, il faut une semaine pour servir le produit. En tant que fabricants, nous ne vendons pas directement nos produits au public final. Ils peuvent être trouvés dans les supermarchés comme Consum ou Eroski.

Les bonbons Monte Turia ne durent pas longtemps, mais pas parce qu’ils n’ont pas une longue date d’expiration, sinon … parce qu’ils volent … Néanmoins, nous vous recommandons de conserver les pâtes dans un endroit sec, à température ambiante et en l’absence de soleil.

Chez Monte Turia, nous sommes toujours heureux de vous aider.

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